Contact
Écrivez à [email protected]. Cette adresse est tout ce qu'il y a : il n'y a pas de numéro de téléphone ni d'adresse postale, car il n'y a pas de bureau ni d'équipe. Je lis tout et réponds à la plupart des questions, bien que pas toujours rapidement.
Ce que je peux vous aider à faire
- Une correction : un point de rencontre qui a changé, une annonce qui a été modifiée, une page qui n'est plus à jour
- Une question de planification que les pages ici ne répondent pas
- Déterminer sur quelle place commence réellement votre visite, si la confirmation n'est pas claire
- Quelque chose sur ce site que vous avez trouvé confus, mal expliqué ou tout simplement faux
- Une question sur une source : de quel registre, quel journal, quel rapport provient une date
- Une question de presse ou de recherche concernant le site lui-même
Ce que je ne peux pas faire pour vous
- Réservations, modifications, annulations et remboursements. Ceux-ci relèvent de GetYourGuide, via l’e-mail de confirmation qu’ils vous ont envoyé
- Ajouter une date à une visite. La visite guidée fantôme a lieu certains soirs fixes et un critique a trouvé une seule date disponible sur tout un mois, et je n'ai pas plus d'influence que vous à ce sujet — l'avis le dit clairement
- Tout ce qui appartient à l’organisateur : son horaire, ses guides et ses annonces lui appartiennent
- Vous dire s'il pleuvra à la date de votre visite. Les promenades ont lieu par temps de pluie et de froid de toute façon — quoi porter
- Toute urgence. Au Danemark, le numéro d’urgence est le 112, et c’est ce numéro qu’il faut appeler plutôt que moi
- Échanges de liens, articles invités et placements sponsorisés, que je ne fais pas
Si vous venez de le faire
C'est le message le plus utile que je reçoive. Où le groupe s'est réellement rassemblé et ce qui était écrit sur l'écriteau. S'il faisait sombre. Combien de personnes participaient à la visite. Si le matériel autoguidé correspond toujours aux rues qu'il décrit. Mettez la date de votre visite en haut du message et je le placerai sur la page à laquelle il appartient, généralement où commencent les visites ou les avis.
Si vous avez une correction à apporter à l'histoire
Mieux encore. Chaque date sur ce site provient d'une source, et si vous pouvez m'indiquer le volume ou le dossier qui dit le contraire, je modifierai la page et préciserai ce qui a changé. Onze ans passés dans une salle de lecture m'ont appris que la plupart des disputes sur ce qui s'est passé dans une rue de Copenhague se règlent en allant vérifier, et que celui qui va vérifier a généralement raison.
Une note sur les réponses
Je rédige ce site seul, en marge d’un autre travail. Une correction est traitée rapidement car elle est rapide. Une question de planification longue peut attendre un moment. Si vous avez besoin d’une réponse avant de voyager, le service d’assistance de la plateforme de réservation est plus rapide que moi pour tout ce qui concerne une réservation, et le guide complet contient probablement déjà la réponse.